CRM-система

Блог Никиты Синицы


CRM-система

2017-09-01 17:20:17

CRM стал модным термином, часто появляющимся в экономической прессе. Реклама в прессе обещает «золотые горы» компаниям, которые внедряют CRM.

CRM - это аббревиатура английского термина «Управление взаимоотношениями с клиентами».

Точное определение термина CRM затруднено. В интернете можно найти термин:

- Управление взаимоотношениями с клиентами - это бизнес-стратегия выбора и управления клиентами для оптимизации долгосрочных преимуществ. CRM требует внедрения «ориентированной на клиента» философии и деловой культуры, которая обеспечивает эффективный маркетинг, продажи и процессы обслуживания. CRM-приложения должны обеспечивать способность эффективно управлять отношениями с клиентами, что приводит к «превосходству» этого подхода к общей стратегии и культуре компании.

Кстати, более подробно узнать что такое crm система можно на сайте crm-onebox.com.




Добавить комментарий:













Смотрите также:

Simple HTML DOM: взять атрибут data-src
Иконки для сайтов
MySQL: cравнение даты (datetime) через оператор BETWEEN
PHP: отнять от даты один год
PHP: взять из строки только латиницу
Таблица нулевых вилок
Что такое МОС в Sape
Заменить <br/> на \n
Mysql: добавить уникальный индекс для столбца типа text
Бесплатная проверка «Ping» из различных частей мира
PHP: взять все ссылки
PHP: обрезать строку до определенного символа
Php: превью новости (оставить энное количество символов)
Php: взять информацию из тэга
PHP: вырезать из строки тэг img
Включить показ предупреждений и ошибок PHP
В Испании создали очки для селфи
Продажи Apple Watch рухнули на 55%
«ВКонтакте» вернула функцию граффити
Facebook разрешил пользователям сохранять видео на смартфоны
Microsoft признала провал Windows10
"Яндекс" рассказал тонкости построения мобильного раздела на поддомене
Debian mysql restart
Как удалить в Dreamweaver разный кусок кода во всех файлах
Бесплатная проверка битых ссылок